Crew — Análise de Produto

Período: Janeiro/2025 a Mai/26• 15 meses • Dados Hotmart (transações completas)

📊 Análise Geral Receita · Alunas · Churn · Tendência
Receita — Mai/26
R$67.8K
▼ 85.1% vs Abr/26
Vendas no período
4.816
Faturamento bruto
R$18.7M
Ticket médio geral
R$229
Média mensal de receita
R$1,102K
Tendência anual
▼ 78.4% vs mesmo mês ano anterior
Acumulado dos últimos 12 meses: R$10271K. Mai/26 registra queda de 85.1% frente ao mês anterior. Comparação anual: ▼ 78.4% vs mesmo mês ano anterior. Veja as seções abaixo para detalhe por produto, origem, método de pagamento, retenção e churn.
🕐 Atualizado: 07/05/2026 17:01
4.816
Vendas no período
R$18.7M
Faturamento bruto
R$229
Ticket médio geral
R$1,102K
Média mensal de receita

1. Volume de Vendas por Produto

Vendas mensais por produto (barras empilhadas)

ProdutoJan/25Fev/25Mar/25Abr/25Mai/25Jun/25Jul/25Ago/25Set/25Out/25Nov/25Dez/25Jan/26Fev/26Mar/26Abr/26Mai/26Total%
Crew6.1435.2034.5644.5124.3414.2904.5003.9963.9554.1296.4414.1965.4064.1743.96114.82389263.62582.9%
Crew Vitalício211415141313121613626726967646262401.1931.6%
Suadeira Express114451322303031445843638351659171.2%
Outros9989888319876776311440.2%
TOTAL6.1845.2704.5924.5364.3654.3134.5224.0734.0074.7946.5644.8555.5164.2834.0644.02978776.754100%
🕐 Dados atualizados: 07/05/2026 17:01

2. Faturamento Bruto por Produto

Faturamento mensal por produto (em R$ mil)

ProdutoJan/25Fev/25Mar/25Abr/25Mai/25Jun/25Jul/25Ago/25Set/25Out/25Nov/25Dez/25Jan/26Fev/26Mar/26Abr/26Mai/26Total%
Crew1.36910348127978978498567037057761.9978431.2908868513.048254R$15.679,2K83.9%
Crew VitalícioR$6,0KR$3,5KR$3,7KR$3,5KR$3,8KR$4,0KR$3,5KR$4,0KR$3,3KR$1.594,5KR$23,2KR$20,1KR$18,8KR$16,6KR$16,1KR$15,9KR$10,2KR$1.750,6K9.4%
Suadeira ExpressR$2,0KR$4,1KR$0,6KR$0,2KR$0,3KR$0,2KR$0,2KR$2,5KR$2,6KR$2,8KR$3,8KR$95,8KR$4,8KR$5,8KR$5,4KR$2,2KR$1,3KR$134,3K0.7%
OutrosR$0,6KR$0,6KR$0,6KR$0,6KR$0,6KR$0,6KR$0,6KR$3,5KR$0,7KR$0,6KR$0,9KR$0,5KR$0,5KR$0,5KR$0,4KR$0,1KR$0,0KR$12,0K0.1%
TOTALR$1.378,1KR$1.041,7KR$816,5KR$801,5KR$901,4KR$853,4KR$860,3KR$712,6KR$711,9KR$2.373,8KR$2.025,0KR$959,8KR$1.314,4KR$909,1KR$872,5KR$1.956,1KR$198,6KR$18.686,6K100%
🕐 Dados atualizados: 07/05/2026 17:01

3. Mix de Receita por Produto

Participação no faturamento total

Participação no volume de vendas

🕐 Dados atualizados: 07/05/2026 17:01

4. Ticket Médio por Produto

Evolução do ticket médio mensal (R$)

ProdutoJan/25Fev/25Mar/25Abr/25Mai/25Jun/25Jul/25Ago/25Set/25Out/25Nov/25Dez/25Jan/26Fev/26Mar/26Abr/26Mai/26Média
Crew347328296326314289308263273312451314362338339593R$253R$229
Crew VitalícioR$287R$249R$249R$250R$288R$304R$287R$250R$250R$2.547R$322R$291R$280R$259R$259R$257R$254R$1.580
Suadeira ExpressR$180R$92R$114R$183R$93R$100R$96R$83R$86R$88R$86R$164R$134R$153R$152R$136R$252R$146
OutrosR$70R$70R$71R$71R$72R$72R$72R$113R$78R$71R$134R$75R$72R$72R$72R$36R$15R$84
🕐 Dados atualizados: 07/05/2026 17:01

5. Modalidade de Pagamento

Distribuição global de pagamento

Modalidade por produto

ProdutoAssinaturaParceladoA vistaOutrosTotal
Crew43.846 (74.4%)11.958 (20.3%)3.132 (5.3%)0 (0.0%)69.811
Crew Vitalício0 (0.0%)796 (73.0%)135 (12.4%)160 (14.7%)1.091
Suadeira Express0 (0.0%)373 (41.6%)523 (58.4%)0 (0.0%)896
Outros116 (82.9%)4 (2.9%)20 (14.3%)0 (0.0%)140
TOTAL53.107 (73.8%)14.324 (19.9%)4.347 (6.0%)160 (0.2%)71.938
🕐 Dados atualizados: 07/05/2026 17:01

6. Mapa de Atividade dos Produtos

Volume de vendas por produto/mês (heatmap)

ProdutoJan/25Fev/25Mar/25Abr/25Mai/25Jun/25Jul/25Ago/25Set/25Out/25Nov/25Dez/25Jan/26Fev/26Mar/26Abr/26Mai/26
Crew6.1435.2034.5644.5124.3414.2904.5003.9963.9554.1296.4414.1965.4064.1743.9613.948741
Crew Vitalício21141514131312161362672696764626240
Suadeira Express11445132230303144584363835165
Outros998988831987677631
📝 AnáliseAtualizado: 07/05/2026 17:01
Legenda: — = sem vendas<50 = baixo50-199 = moderado200-999 = alto1000+ = muito alto
🕐 Dados atualizados: 07/05/2026 17:01

7. Novos vs Recompras vs Renovações

Composição das vendas mensais (rastreamento por email)

TipoJan/25Fev/25Mar/25Abr/25Mai/25Jun/25Jul/25Ago/25Set/25Out/25Nov/25Dez/25Jan/26Fev/26Mar/26Abr/26Mai/26Total
Novos2.6632.0871.4549809981.3281.1149279281.1212.1811.3571.55769181317977921.157
Recompras092139162185185214239258572469601386273326184.110
Renovações3.5213.0912.9993.3963.1842.8023.1962.9092.8233.1033.9152.8993.5753.3212.9273.849051.510
TOTAL6.1845.2704.5924.5384.3674.3154.5244.0754.0094.7966.5654.8575.5184.2854.0664.02978776.777
% Novos reais43%40%32%22%23%31%25%23%23%23%33%28%28%16%20%4%99%28%
📝 AnáliseAtualizado: 07/05/2026 17:01
Novos: Primeira compra deste email (20.199 = 28%). Recompras: Email existente, novo código (4.101 = 6%). Renovações: Recorrência automática (47.661 = 66%).
🕐 Dados atualizados: 07/05/2026 17:01

8. Retenção e Renovação — Crew

Taxas de renovação por plano (rastreamento por email)

PlanoClientesPermanênciaTaxa renovaçãoElegíveisRenovaram
Mensal10.2553,9 meses55.7%10.0495.597
Trimestral2.479Min 3 (média 4,9)49.2%1.485 de 2.479731
Semestral2.073Min 6 (média 7,7)41.7%811 de 2.073338
Anual4.181Min 12 (inconclusivo)35.9% (inconclusivo)195 de 4.18170
📝 AnáliseAtualizado: 07/05/2026 17:01
Método: Rastreamento por email. Somente quem completou o ciclo do plano e elegivel.
Anual: Inconclusivo — 3.709 de 4.181 ainda ativos.

Distribuição de permanência — Plano Mensal

PermanênciaClientes%Visual
1 mes4.39549.7%
2 meses8729.9%
3 meses6377.2%
4 meses5025.7%
5 meses3363.8%
6 meses2492.8%
7 meses3063.5%
8 meses2302.6%
9 meses1711.9%
10 meses1661.9%
11 meses1361.5%
12 meses1221.4%
13 meses2382.7%
14 meses1381.6%
15 meses1221.4%

Interpretação

📝 AnáliseAtualizado: 07/05/2026 17:01
Mensal: 49,7% cancelam no 1o mes. Permanência média: 3,9 meses.

Trimestral: Permanência média 4,9 meses. 49,2% renovam o 2o trimestre.

Semestral: Permanência média 7,7 meses. 41,7% renovam o 2o semestre.

Anual: Min 12 meses. 35,9% dos 195 elegíveis renovaram. Inconclusivo.
🕐 Dados atualizados: 07/05/2026 17:01

9. Distribuição por Faixa de Preço (valor total da compra)

Volume de vendas por faixa de preço (global)

Detalhamento global

FaixaVendas%
Ate R$508.21711.4%
R$51-10031.29043.5%
R$101-2003.3104.6%
R$201-4006.7729.4%
R$401-6006.1848.6%
R$601-10006.2978.8%
R$1000+9.86813.7%
TOTAL71.938100%

Faixas de preço por produto

ProdutoAte R$50R$51-100R$101-200R$201-400R$401-600R$601-1000R$1000+Total
Crew8.19431.0312.9276.5716.1396.1978.75269.811
Crew Vitalício00015211119171.091
Suadeira Express22144364483389196896
Outros1115191103140
📝 AnáliseAtualizado: 07/05/2026 17:01
Nota: Para compras parceladas, o valor considerado e o total da compra (parcela x número de parcelas), não o valor individual da parcela.
🕐 Dados atualizados: 07/05/2026 17:01

10. Meios de Pagamento

Distribuição por meio de pagamento

Detalhamento

MeioVendas%
Cartao55.63077.3%
Pix13.63419.0%
Boleto9851.4%
PayPal1.0301.4%
Apple/Google Pay3660.5%
Outros2930.4%
TOTAL71.938100%

Evolução Pix vs Cartao (mensal)

🕐 Dados atualizados: 07/05/2026 17:01

11. Vendas por País

Brasil vs Internacional

Top 15 países

PaísVendas%
Brasil66.19292.6%
Estados Unidos1.7422.4%
Portugal9411.3%
Austrália9011.3%
Canadá2940.4%
Reino Unido2910.4%
França2000.3%
Espanha1720.2%
Itália1610.2%
Suíça1590.2%
Alemanha1310.2%
Irlanda970.1%
Holanda780.1%
México660.1%
Paraguai560.1%
🕐 Dados atualizados: 07/05/2026 17:01

12. Receita por Fonte (Novos vs Recompras vs Renovações)

De onde vem o faturamento mensal

FonteJan/25Fev/25Mar/25Abr/25Mai/25Jun/25Jul/25Ago/25Set/25Out/25Nov/25Dez/25Jan/26Fev/26Mar/26Abr/26Mai/26Total
NovosR$748,2KR$518,8KR$343,8KR$241,5KR$262,4KR$389,4KR$298,4KR$233,4KR$234,8KR$922,5KR$949,7KR$367,6KR$506,8KR$219,5KR$272,8KR$23.7KR$196.8KR$6.7M
RecomprasR$0R$31,3KR$34,7KR$39,2KR$48,5KR$52,9KR$65,6KR$67,4KR$72,3KR$957,7KR$192,5KR$139,1KR$119,9KR$95,3KR$113,6KR$0.1KR$1.8KR$2.0M
RenovaçõesR$630,0KR$491,6KR$438,0KR$520,7KR$590,5KR$411,1KR$496,3KR$411,8KR$404,8KR$493,5KR$882,8KR$453,1KR$687,8KR$594,3KR$486,0KR$1.9MR$0.0KR$9.9M
TOTALR$1,4MR$1,0MR$816,5KR$801,5KR$901,4KR$853,4KR$860,3KR$712,6KR$711,9KR$2,4MR$2,0MR$959,8KR$1,3MR$909,1KR$872,5KR$2.0MR$198.6KR$18.7M
📝 AnáliseAtualizado: 07/05/2026 17:01
Renovações: R$8,0M (48%) — maior parte vem da base existente. Novos: R$6,5M (39%). Recompras: R$2,0M (12%) — clientes que voltaram.
🕐 Dados atualizados: 07/05/2026 17:01

13. Receita vs Investimento em Tráfego Pago

Faturamento bruto vs Investimento em mídia paga (mensal)

MétricaJan/25Fev/25Mar/25Abr/25Mai/25Jun/25Jul/25Ago/25Set/25Out/25Nov/25Dez/25Jan/26Fev/26Mar/26Abr/26Mai/26Total
FaturamentoR$1,4MR$1,0MR$816,5KR$801,5KR$901,4KR$853,4KR$860,3KR$712,6KR$711,9KR$2,4MR$2,0MR$959,8KR$1,3MR$909,1KR$872,5KR$2.0MR$198.6KR$18.2M
InvestimentoR$237,7KR$92,7KR$106,4KR$103,1KR$93,1KR$215,1KR$123,5KR$89,3KR$177,7KR$221,1KR$286,6KR$145,8KR$383,2KR$133,9KR$138,9KR$0.0KR$0.0KR$2,6M
ROAS5.8x11.2x7.7x7.8x9.7x4.0x7.0x8.0x4.0x10.7x7.1x6.6x3.4x6.8x6.3x6.4x
ResultadoR$1,1MR$948,9KR$710,1KR$698,3KR$808,3KR$638,3KR$736,8KR$623,3KR$534,2KR$2,2MR$1,7MR$813,9KR$931,3KR$775,2KR$733,6KR$13,9M
📝 AnáliseAtualizado: 07/05/2026 17:01
ROAS médio: 6,4x — cada R$1 investido retorna R$6,38.
Resultado acumulado: R$13,9M (faturamento - investimento).
Verde = ROAS 2x+Amarelo = 1-2xVermelho = abaixo de 1x
🕐 Dados atualizados: 07/05/2026 17:01

14. LTV por Plano — Crew

LTV médio (R$) e permanência média (meses) por plano

Detalhamento

PlanoClientesLTV MédioPermanência MédiaPermanência Médiana
Mensal10.187R$3063,9 meses2 meses
Trimestral2.584R$4145,1 meses3 meses
Semestral2.073R$5687,2 meses6 meses
Anual4.144R$74512,2 meses12 meses
GERAL18.988R$4456,3 meses6 meses
📝 AnáliseAtualizado: 07/05/2026 17:01
Permanência = tempo total de acesso (mensal conta cada pagamento; trimestral/semestral/anual conta o ciclo completo do plano).

Mensal: 44% ficam so 1 mes. Quem passa do 1o mes fica em média 3,9 meses.
Trimestral: 63% ficam 1 trimestre, 21% renovam pro 2o. Média 5,1 meses.
Semestral: 82% ficam 1 semestre, 15% renovam. Média 7,2 meses.
Anual: 98% ainda no 1o ciclo (dado inconclusivo). Média 12,2 meses.

Média geral: Um cliente Crew fica em média 6,3 meses (médiana 6 meses).
🕐 Dados atualizados: 07/05/2026 17:01

15. Performance de Afiliados

Vendas diretas vs via afiliados

Top 15 afiliados externos

AfiliadoFaturamentoVendasTicketProduto
ASZENS PRÁTICAS INTEGRATIVASR$162,6K790R$205Crew
Leticia Stefenoni GrippR$99,9K543R$183Crew
Bruna SouzaR$87,5K364R$240Crew
Mariana de Paiva GarciaR$80,8K324R$249Crew
Thais Caiña PedroR$73,1K311R$234Crew
Fernanda Aleixo Sette CâmaraR$64,8K290R$223Crew
Izabela Manara GripaR$60,1K252R$238Crew
MARIA CLARA CUNHAR$59,7K254R$234Crew
Babi LuzR$42,4K208R$203Crew
Izabella Brunelli AndradeR$17,2K79R$218Crew
PIMENTA FIGHT CLUB LTDAR$15,2K36R$422Crew
NAMAH LTDAR$12,0K55R$218Crew
Amanda Teixeira MelloR$11,8K67R$176Crew
Camila MayrinkR$11,5K60R$190Crew
Melyssa Pires Rezende GomesR$10,3K39R$263Crew
🕐 Dados atualizados: 07/05/2026 17:01

16. Comparativo Trimestral

Evolução por trimestre

TrimestreVendasFaturamentoNovos clientesTicket médio
Q1/2516.046R$3.2M11.615R$202
Q2/2513.214R$2.6M5.025R$193
Q3/2512.602R$2.3M3.593R$181
Q4/2516.213R$5.4M6.135R$331
Q1/2613.863R$3.1M3.090R$223
📝 AnáliseAtualizado: 07/05/2026 17:01
Q4/25 foi o melhor trimestre (R$R$5,4M, 16.213 vendas) — provável efeito Black Friday em novembro.
Q1/26 vs Q1/25: faturamento caiu de R$3,2M para R$3,1M (-4%), mas novos clientes caiu de 11.615 para 3.090 (-73%).
🕐 Dados atualizados: 07/05/2026 17:01

17. Vendas por Dia da Semana

Volume e faturamento por dia da semana

Detalhamento

DiaVendasFaturamentoTicket
Segunda13.002R$4,0MR$306
Terca10.936R$2,5MR$226
Quarta9.950R$2,1MR$208
Quinta9.379R$1,9MR$199
Sexta10.130R$2,5MR$243
Sabado8.891R$1,8MR$203
Domingo9.650R$1,9MR$195
📝 AnáliseAtualizado: 07/05/2026 17:01
Segunda-feira e o dia com mais vendas (13.002) e maior ticket médio (R$306). Domingo tem o menor ticket (R$195). O volume cai ao longo da semana e recupera no domingo.
🕐 Dados atualizados: 07/05/2026 17:01

18. Tendência e Projeção 2026

Evolução mensal — novos clientes e variação MoM da receita

MétricaJan/25Fev/25Mar/25Abr/25Mai/25Jun/25Jul/25Ago/25Set/25Out/25Nov/25Dez/25Jan/26Fev/26Mar/26Abr/26Mai/26Total
FaturamentoR$1,4MR$1,0MR$816,5KR$801,5KR$901,4KR$853,4KR$860,3KR$712,6KR$711,9KR$2,4MR$2,0MR$959,8KR$1,3MR$909,1KR$872,5KR$2.0MR$198.6KR$18.7M
Vendas6.1845.2704.5924.5364.3654.3134.5224.0734.0074.7946.5644.8555.5164.2834.0644.02978776.754
Novos clientes6.0583.1532.4041.6811.6731.6711.4051.0831.1051.4133.1731.5491.55672580917977930.416
Var. MoM receita-24.4%-21.6%-1.8%+12.5%-5.3%+0.8%-17.2%-0.1%+233.4%-14.7%-52.6%+37.0%-30.8%-4.0%+885.0%-89.8%

Projeção 2026 (baseada em Jan-Mar/26)

Premissas

📝 AnáliseAtualizado: 07/05/2026 17:01
Método: Média dos 3 primeiros meses de 2026 × 12.

2025 realizado: R$13,4M faturamento, 58.075 vendas.
2026 projetado: R$12,4M faturamento, 55.452 vendas.
Variação: -7.8% vs 2025.

Atenção: Projeção conservadora — não considera sazonalidade (Q4 tende a ser mais forte) nem lançamentos. Resultado real pode ser superior.
🕐 Dados atualizados: 07/05/2026 17:01

19. Performance de Ofertas — Crew

Top 20 ofertas por faturamento (somente primeiras compras)

CódigoPlanoVendasFaturamentoPreço médio
7aktl3pyAnual2.669R$1,8MR$692
4b9atsalAnual1.563R$891,9KR$571
20voqrr8Semestral2.081R$843,5KR$405
ubi0sizxAnual1.116R$663,1KR$594
jcdxbuewMensal7.037R$625,5KR$89
v6p91woiTrimestral2.674R$623,4KR$233
3bcutv2pAnual214R$171,2KR$800
bn3jfp3lMensal1.981R$156,6KR$79
4wsr5c28Anual205R$139,1KR$678
gb61u511Semestral376R$132,0KR$351
67f2qxjsTrimestral503R$103,1KR$205
38wqykkwAnual140R$99,9KR$714
9914kwx6Anual119R$69,9KR$587
qb3rw12xAnual90R$53,9KR$599
nteqwi44Trimestral435R$46,8KR$108
ubi0sizxJWTAnual77R$46,2KR$600
20pctw6mSemestral64R$31,3KR$489
67f2qxjsJWTTrimestral131R$27,5KR$210
gb61u511JWTSemestral63R$22,7KR$360
ap4cqkiwMensal232R$20,4KR$88
📝 AnáliseAtualizado: 07/05/2026 17:01
Oferta campeã: 7aktl3py (Anual, R$692) — 2.669 vendas gerando R$1,8M.
Maior volume: jcdxbuew (Mensal, R$89) — 7.037 vendas, porem menor receita total por ser mensal.
🕐 Dados atualizados: 07/05/2026 17:01

20. Resumo Executivo

Crew — Principais Indicadores (Jan/25 a Mai/26)

R$16,5M
FATURAMENTO BRUTO
71.938
TRANSAÇÕES
4.816
NOVOS CLIENTES
R$445
LTV MEDIO
6,3 meses
PERMANÊNCIA MÉDIA
6.4x
ROAS MEDIO
📝 AnáliseAtualizado: 07/05/2026 17:01
Pontos fortes
• ROAS de 6.4x — operacao lucrativa
• 48% da receita vem de renovações (base solida)
• Plano anual com LTV de R$745 e permanência garantida de 12 meses
• Crew tem clientes com ate 72 meses de recorrência
• 93% das vendas sao diretas (baixa dependência de afiliados)
📝 AnáliseAtualizado: 07/05/2026 17:01
Pontos de atenção
• 44% dos mensais cancelam no 1o mes — principal ponto de churn
• Aquisição de novos clientes caiu 73% de Q1/25 para Q1/26
• Projeção 2026 indica queda de 8% vs 2025 se manter ritmo atual
• Jan/26 teve investimento de R$383K com ROAS de apenas 3,4x
• Dado anual de renovação ainda inconclusivo (amostra pequena)

21. Origem das Vendas por Mês (UTM / SCK / SRC)

Volume de vendas por origem — mensal (barras empilhadas) + total ano anterior (linha)

Receita por origem — mensal (barras empilhadas) + total ano anterior (linha)

📝 AnáliseAtualizado: 07/05/2026 17:01
Seções 21 e 22 — Execute atualizar_dashboard.py sem --rapido para preencher os dados de origens (UTM/SCK/SRC). Isso pode levar ~20 minutos.

22. Origem das Vendas — Últimas 4 Semanas (dia a dia)

Volume diário por origem — últimas 4 semanas (linhas sólidas) + mesmo período ano anterior (tracejado)

🕐 Dados atualizados: 07/05/2026 17:01

Receita diária por origem — últimas 4 semanas (linhas sólidas) + mesmo período ano anterior (tracejado)

🕐 Dados atualizados: 07/05/2026 17:01

23. Churn & Retenção — Jan/25 a Mai/26 🕐 Atualizado: 07/05/2026 17:01

Entradas (Novos · Recompras · Renovações) vs Cancelamentos

Taxa de Churn Mensal (%)

MêsNovosRecomprasRenovações Total EntradasCancelamentos Ativas (início)Churn %
Jan/252,66303,5212,6635470
Fev/252,087923,0912,1794752,11622.4%
Mar/251,4541392,9991,5934283,82011.2%
Abr/259801623,3961,1426864,98513.8%
Mai/259981853,1841,1833775,4416.9%
Jun/251,3281852,8021,5134546,2477.3%
Jul/251,1142143,1961,3284297,3065.9%
Ago/259272392,9091,1663078,2053.7%
Set/259282582,8231,1863019,0643.3%
Out/251,1215723,1031,6935829,9495.8%
Nov/252,1814693,9152,6501,02711,0609.3%
Dez/251,3576012,8991,95846512,6833.7%
Jan/261,5573863,5751,94360214,1764.2%
Fev/266912733,32196447815,5173.1%
Mar/268133262,9271,13945416,0032.8%
Abr/2617913,84918037616,6882.3%
Mai/26779807873016,4920.2%
Total / Média 21,157 4,110 51,510 25,267 8,018 ⌀ 6.6%
📝 Análise Atualizado: 07/05/2026 17:01
Total de 8,018 cancelamentos de Jan/25 a Mai/26 (base de 21,157 novas + 4,110 recompras + 51,510 renovações). Churn médio mensal: 6.6%. Evolução: 1º sem/25 ⌀ 11.2% → 2º sem/25 ⌀ 5.2% (caiu) → 1º sem/26 ⌀ 3.1%. A tendência dos últimos 3 meses (2.7%) está abaixo da média histórica (6.6%), sinal positivo de melhora na retenção. O pico de churn foi em Fev/25 (22.4%) com 475 cancelamentos sobre uma base de 2,116 ativas. Em 15 dos 16 meses os cancelamentos ficaram abaixo das novas entradas, sugerindo que parte do churn é de alunas recentes que não completaram o segundo ciclo. Foco em onboarding e engajamento nos primeiros 30 dias pode reduzir esse indicador. Os meses com mais cancelamentos absolutos foram: Nov/25 (1,027), Abr/25 (686) e Jan/26 (602).
📐 Como o Churn é calculado

Fórmula mensal:

Churn Rate (%) = Cancelamentos no mês ÷ Alunas Ativas no início do mês × 100

Alunas Ativas no início do mês = acumulado de (Novas + Recompras) desde Jan/25 até o mês anterior, subtraindo os cancelamentos acumulados até esse ponto. Renovações não entram na base ativa — são as mesmas alunas já contadas.

Cancelamentos = transações com status CANCELLED ou REFUNDED na API Hotmart, filtradas pela data de cada mês.

⚠️ A base ativa parte de zero em Jan/25 — alunas anteriores a esse mês não estão na contagem inicial, o que pode subestimar o churn nos primeiros meses da série.

🕐 Dados atualizados: 07/05/2026 17:01